お問い 合わせ

help どのくらい前に予約すべきですか？

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確実なご利用のためには、少なくとも24時間前のご予約をお勧めします。ただし、車両と運転手の空き状況に応じて、直前のご予約も承っております。

help キャンセルポリシーはどうなっていますか？

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予定の乗車時間の12時間前まで無料でキャンセルできます。12時間以内のキャンセルには50%の料金がかかる場合があります。無断キャンセルの場合は全額請求となります。

help チャイルドシートはありますか？

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はい、ご要望に応じてチャイルドシートとブースターシートを無料でご用意しております。ご予約時にお子様の年齢と人数をお知らせください。

help どのような支払い方法がありますか？

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主要なクレジットカード、銀行振込、現金でのお支払いに対応しています。法人のお客様は月次精算による請求書払いも設定可能です。

help フライトが遅延した場合はどうなりますか？

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すべてのフライトをリアルタイムで監視し、お迎え時間を自動的に調整します。実際の着陸時間から60分の無料待機時間が含まれており、追加料金はかかりません。